Mängel & Reklamation
Gesetzliche Gewährleistung
Für Sach- und Rechtsmängel gelten §§ 434 ff. BGB. Wir sind zur Nacherfüllung verpflichtet — nach Deiner Wahl Mangelbeseitigung oder Neulieferung.
Service & Hilfe
Lieferung &
Rückgabe
Alles rund um den Versand deiner Möbel und falls mal etwas nicht passt, auch über die Retoure.
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Widerrufsrecht
14 Tage
Versandgebiet
Deutschland
Versandpartner
DHL
Rücksendung
Kostenfrei
So einfach geht's
Vom Klick bis zur Lieferung.
Vier Schritte bis Deine Möbel da sind — und drei weitere, falls Du sie zurücksenden möchtest.
Versand & Lieferung
Bestellung → Verfügbarkeit → Versand → Lieferung. Vier Schritte bis zu Dir nach Hause.
Rückgabe & Erstattung
Widerruf → Rücksendung → Erstattung. Falls Du Dich umentscheidest, in drei Schritten.
1
Bestellung aufgeben
Du siehst die Versandkosten direkt im Bestellformular. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands — an die Adresse, die Du angibst.
2
Verfügbarkeit prüfen
Auf der Produktseite siehst Du, wann Dein Möbel voraussichtlich bei Dir ist. Die Angabe ist unverbindlich, sofern wir mit Dir nichts anderes vereinbart haben.
3
Versand mit DHL
Deine paketversandfähige Ware bringt DHL ohne Terminankündigung zu Dir. Sollten wir in Teillieferungen versenden, zahlst Du die Versandkosten nur einmal.
4
Lieferung & Aufbau
Online liefern wir ohne Aufbau-Service. Wenn Du persönliche Lieferung mit Aufbau möchtest, ist Dein Interliving-Händler vor Ort die richtige Adresse.
Retoure
5
Widerruf erklären
Du hast 14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt Deiner Bestellung. Lege die Originalverpackung bei, soweit Du sie noch hast.
6
Rücksendung
Bei paketversandfähiger Ware übernehmen wir die Rücksendekosten für Dich — Du brauchst nur das Retourenlabel zu nutzen, das wir Dir zuschicken.
7
Erstattung
Du bekommst den Kaufpreis zurück, inklusive der Hinsendekosten. Hast Du einen Mangel an der Ware, greifen Deine Rechte aus §§ 434 ff. BGB.
Persönlich vor Ort
Lieber persönlich? Dein Händler vor Ort.
Lieferung mit Aufbau-Service, Beratung zu Maß und Material, Bemusterung vor der Bestellung — Dein Interliving-Händler in der Nähe nimmt sich Zeit für Dich.
Gut zu wissen
Sonderfälle & Details
Drei Punkte, die seltener vorkommen — aber wichtig sind, wenn doch.
Teillieferungen
Versandkosten einmalig
Teillieferungen sind möglich, sofern zumutbar. Die Versandkosten fallen nur einmalig an. Auf ausdrücklichen Wunsch fallen pro Teillieferung Kosten an.
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollen Bezahlung
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum des Verkäufers.
Frage offen geblieben?
In unserem FAQ findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Online-Kauf, Service und persönliche Beratung.
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